Service / Transition Manager (m/w/d)

Administrator
Vor 1 Monat veröffentlicht

Arbeiten bei Netlution: Tagsüber anspruchsvolle IT-Projekte – abends zuhause schlafen!

Bei Netlution bieten wir dir die Möglichkeit dich in die IT von verschiedenen Großunternehmen zu integrieren, sodass du in abwechslungsreichen Projekten arbeitest.

Service / Transition Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Übernahme / Neuaufbau eines Managed Services (Transition)
  • Planung & Koordination der Transition: Überwachung der neuen Servicestruktur sowie der Tätigkeiten und der Ressourcen
  • Optimierung der betrieblichen Arbeitsprozesse und Serviceabläufe bei andauernder Qualitätssicherung
  • Abstimmungen mit Kundenfachbereichen und 3rd Party Service Provider
  • Definition & Erstellung von Reports (u.a. KPI/SLA)
  • Monatliches Service Level Reporting
  • Vorbereitung und Vertreter für die Abnahme im IT Management Ausschuss

Dein Profil

  • Erfahrung im Umgang mit Incident Management Tools
  • Kenntnisse in der Vertragsgestaltung und dem Managen von Dienstleistungsverträgen
  • Berufserfahrung im Bereich Service- und/oder Transitionmanagement
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Regionale Reisebereitschaft

Wir bieten dir …

… einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
… aktuelle Hersteller-Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung.
… IT-Projekte bei verschiedenen Großkonzernen.
… unser unternehmenseigenes Benefitsystem: die digitale Währung n_Coins.

 

Bewirb dich jetzt

… über das Kontaktformular auf unsere Karriereseite oder über jobs(at)netlution.de.

Du hast vorab noch Fragen? Thorben Hummel, Tel: 0621-7623-366, beantwortet sie gern.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Job Eigenschaften

EinstiegslevelBerufserfahren
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