Service Manager (m/w/d)

Administrator
Vor 4 Tagen veröffentlicht

Arbeiten bei Netlution: Tagsüber anspruchsvolle IT-Projekte – abends zuhause schlafen!

Du möchtest eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit? Wir von der Netlution GmbH sind auf der Suche nach Dir! Bei uns hast Du die Möglichkeit Deine Skills in modernsten Enterprise-IT-Umgebungen permanent auszubauen und zu vertiefen. Zudem arbeitest Du mit den aktuellsten Technologien und Releases in einzigartigen Projektumgebungen.


_You Close Our Gap

Service Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst ein Managed Service
  • Du planst und koordinierst unseren Service: Überwachung der Servicestruktur sowie der Tätigkeiten und der Ressourcen
  • Du optimierst die betrieblichen Arbeitsprozesse und Serviceabläufe bei andauernder Qualitätssicherung
  • Du stimmst dich mit den Kundenfachbereichen und 3rd Party Service Provider ab
  • Du definierst und erstellst Reports (u.a. KPI / SLA)
  • Du machst ein monatliches Service Level Reporting
  • Du vertrittst und bereitest die Abnahme im IT Management Ausschuss vor

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Incident Management Tools
  • Kenntnisse in der Vertragsgestaltung und dem Managen von Dienstleistungsverträgen
  • Berufserfahrung im Bereich Service- und/oder Vendormanagement
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Regionale Reisebereitschaft

Deine Aussicht auf:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • eine betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenübernahme aktueller Hersteller-Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung
  • IT-Projekte bei Großkonzernen und unkomplizierte Spezialisierung innerhalb der n_value group
  • unser unternehmenseigenes Benefitsystem: die digitale Währung n_Coins
  • JobRad: So kannst du umweltfreundlich am Stau vorbeiradeln

Gute Aussichten für dich?

Dann bewirb dich jetzt auf unserer Karriereseite, schicke uns deine Unterlagen an jobs(at)netlution.de oder ruf uns gerne an: 0621 / 7623-366 – unser Team hilft dir gerne weiter.
Mehr zu uns findest du auf Social Media:

Wir freuen uns auf dich!

Job Eigenschaften

EinstiegslevelBerufserfahren
Jetzt online bewerben